¿Cómo mejorar la ATENCIÓN AL CLIENTE en mi emprendimiento?

Podemos decir que un emprendimiento comienza cuando activamos y ponemos en marcha una buena idea y sus resultados se manifiestan al momento en que salimos hacia fuera, es decir cuando nos relacionamos con los otros, cuando le damos un lugar a nuestros receptores, que como lo vimos en un artículo pasado, pueden ser beneficiarios, clientes[…]

La Atención

Como emprendedores en ocasiones nos llenamos de una Sobre-Carga de trabajo, hacemos muchas cosas y además se nos ocurren muchas otras; soluciones, acciones, estamos inmersos en un contexto de actores que nos inspiran, entonces a menudo hacemos alianzas, nos sumamos a proyectos, creamos nuevas redes, y abrimos nuevos caminos, que aunque están alineados a nuestro[…]

El emprendimiento como un LEGADO

Iniciando el año escribí sobre la importancia de conectar con nuestras raíces y con nuestra identidad, todo esto como herramientas para transitar nuestro camino emprendedor, pero también nuestra vida, puesto que somos quien somos también por nuestro contexto, nuestras historias, por aquellos a quienes tenemos a nuestro lado y por nuestras familias, encargadas de transmitirnos[…]

¿Por qué es importante crear espacios para LA CELEBRACIÓN?

Como emprendedores tenemos la gran responsabilidad de hacer sostenibles nuestros proyectos, una sostenibilidad económica que nos permita realmente vivir de lo que hacemos. Esto nos demanda mucha energía y sobre todo nos implica una gran disciplina, para cumplir con los objetivos y las metas planteadas. En ese camino en ocasiones nos olvidamos de descansar, de[…]

Entrevista a Lea Kaufman, ¿Cómo enfrentar la TRANSFORMACIÓN en el emprendimiento?

Te presento éste nuevo segmento en PatriciaMaya.com, un espacio para conectar con emprendedores exitosos, sus experiencias, retos, y logros. Aquí vas a recibir de ellos herramientas clave y consejos de ¡cómo lograron alcanzar sus objetivos y metas propuestas. En ésta primera entrada les presento a una invitada de lujo, LEA KAUFMAN, creadora de la empresa ON-LINE LK[…]

No hagas MÁS de lo que te piden

En otro artículo hablamos de la importancia de reconocer quienes son nuestros RECEPTORES, para poder construir comunicaciones efectivas y asertivas en el intercambio de los bienes y servicios que se ofertan desde nuestros emprendimientos. Ahora bien, teniendo claro a quien le hablamos llega la pregunta … ¿Entienden tus receptores lo que les propones? Parece una[…]

La PERSISTENCIA como herramienta

No me canso de repetir que los emprendimientos, sobre todo los sociales, creativos y culturales SON PROYECTOS DE VIDA, desde donde compartimos y articulamos experiencias, habilidades, valores e intereses personales que son fundamento de la creación de los mismos y que en muchas ocasiones coinciden con el propósito de quien los lidera.  Tener siempre presente[…]